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제목 주문후 취소 & 환불이 가능한가요?
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2015-06-08
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  • 조회수 6631
< 상품에 대한 취소 > 


결제전 주문취소는 마이쇼핑→ 주문상세내역→ 주문처리상태에서 취소 가능합니다.


결제가 이루어진 상품은 결제 당일 오후 4시까지만 ( 고객센타 02-741-3307 / 문의게시판 )주문취소가 가능하며,

그 이후에는 주문제작에 이미 들어가 제작중인 상태로 주문취소가 불가능하오니 신중히 결제하시기 바랍니다.

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< 상품의 반품/환불/교환 >



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※ 소비자 피해보상 규정 [품목] 금,백금, 백색금, 은 및 보석을 이용한 반지, 목걸이, 귀걸이, 팔찌등

(금,백금,백색금, 은으로 도금 또는 입힌것 포함) [보상기준내용]

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2)치수상이 : 구입 후 1개월 내 무상수리 또는 제품 교환

3)도금 또는 입힘상태 불량 : 구입후 1년 내 무상수리 또는 제품 교환

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