호수수리는 가능하시오나 디자인 변경은 불가능하신점 양해부탁드립니다

상품명,수리 내용,주소,연락처,성함을 기제, 수리비(해당될 경우), 상품을 동봉하여 보내주세요
※ 위 내용을 기제하지 않을경우 배송이 많이 지연될 수 있습니다.
- 상품이 도착하면 메모지에 기제된 사항으로 공장에 수리 들어가 따로 연락드리진 않으며,
수리가 완성되었을때 택배 운송장 번호를 기제하신 연락처로 문자 보내드립니다.
- 상품에 기스가 나지 않도록 잘 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 상품끼리 부딪쳐 기스가 날 수 있습니다.
- 택배상자가 너무 작을 경우 택배분실위험과 운송장을 붙일 공간이 없으므로 적당한 사이즈로 보내주세요.

택배 보내는 방법

대한통운 1588-1255로 상담원을 통해 접수하시거나 ARS 자동 반품 서비스(받으셨던 운송장 번호 입력)를 통해 접수 하실 수 있습니다.
- 운송장 번호는 택배박스 또는 주문조회에서 확인 가능합니다.

택배를 신청하실경우엔 신청날로부터 1~3일뒤에 택배아저씨가 방문하시므로 빠른 발송을 원하실경우

가까운 편의점 GS25, CU(구 훼미리마트), Buy the way에서 24시간 택배접수를 하실 수 있습니다.
www.cvsnet.co.kr
( 배송비 선불 ☞고객님 부담 : 착불로 보낼시 차후 송금해야하는 번거로움이 발생할 수 있습니다 )
교환상품 받으실때 2500원(도서지역은 5500원)을 동봉하여 주시면 선불로 발송해드립니다.

우체국 빠른등기 또는 이용하시는 다른 택배로 보내주셔도 되세요.
※ 보내실 주소 (우편번호:110-890 <==우편번호 조회시 인의동으로 검색하시면 되세요)
서울시 종로구 종로 183 효성주얼리시티 A1306 마린
연락처 : 02-741-3307
※보내주신 운송장 번호가 적혀있는 영수증을 꼭 보관해주시기 바랍니다.

수리비 안내
2. 화이트 골드(하얀색) 상품은 0.5~2.5호까지 반지 한개당 5,000원(로듐도금비)의 추가비용이 발생합니다.

- 화이트 골드의 경우 ( 순금 14K:58.5% 18K:75% ) 함량되어 있기 때문에 순수화이트 골드는 색이 다소 노란빛을 뛰게 됩니다. 하여 모든 화이트 골드는 상품이 모두 완성된 후 로듐도금을 하게 되며, 반지 밑부분의 호수수리가 되는 부분의 로듐 도금이 벗겨지게 되어 재도금을 하여야 합니다.

4. 상품은 저희에게 수령된 날로부터 호수 수리하여 7일 뒤(공휴일 제외)에 수령가능하며 배송후
고객님 핸드폰번호로 택배 운송장번호를 문자로 보내드리고 있습니다
- 자주하는 질문: 상품을 빨리 받고 싶은데 기간이 넘 오래걸려요. 빨리 받아볼 수 없나요?
예: 고객님께서 월요일에 보내주실경우 저희에게 택배가 화요일 저녁에 상품이 도착하세요
수요일날부터 수리들어가 기간만 3~5일 소요되며 발송처리 해드리면 다음주 화요일쯤 수령이 가능
예: 고객님께서 금요일에 보내주실경우 토/일 휴무로 월요일 수령되며, 화요일부터 공장에 수리 들어가
토요일쯤 수령되세요.
※ 왕복 배송기간과 공휴일, 수리기간이 소요되시므로 여유있게 생각하시어 보내주시기 바랍니다

5. 사이즈 조절(줄임,늘림)시 반지 아랫부분의 얇아짐, 또는 중량 차이가 발생되며, 처음 제작된 상품과
상이할 수 있습니다.
- 호수조절이 3호 이상인경우 디자인 특성상 호수조절이 불가능할 수 있으며,
상품이 훼손됨과 중량이 많이 차이나며, 옆모양이 정원이 아닌 타원이 될 수 있음을 유의해주세요.

※ 호수 수리전 꼭 유의해 주세요
1) 착용부위보다 마디가 굵은 경우 : 착용부위에서 약간 크더라도 마디를 고려하여 반지를 착용해야 하므로 손을 아래로 흔들었을때 반지가 빠지지 않는다면 맞는 호수 이세요.
마디를 고려하지 않고 호수를 줄일경우 반지를 빼고 낄때 어려움을 느낄 수 있으세요
2) 손가락이 붓는 경우 : 사람의 체격과 체질, 피곤함에 따라 붓기의 정도가 하루에 0.5~2호까지 차이나는 경우가 있으세요
반지를 받자마자 호수가 않맞다고 단정짖기 보다는 3일~일주일정도 착용해보시고 결정하시는것을 권장합니다.( 호수교환은 기간상관없이 언제든지 가능 )
잘 붓는 경우엔 않부었을때 기준보다는 부었을때 기준으로 구입하시길 권장합니다. ( 반지를 타이트하게 착용하시면 혈액순환에 영향을 주어 건강에 좋지 않습니다 )

---------- Original Message ----------

 골드라인 화이트골드 구매햇는데요 남자 호수 17 여자호수 11을햇는데 남자꺼를 18로바꿔야겟네요  그리고 혹시 디자인 변경가능한가요?